纳闷:
卖正规药品却不能开具发票
这个广告很快吸引了患糖尿病多年的刘先生,虽对清宫寿桃丸广告半信半疑,但他还是拨通了该产品的销售电话,销售人员的答复令他很满意,“服用清宫寿桃丸30天绝对有效,连续服两个月,就能停降糖药,未来还可能根治糖尿病呢。”
销售人员说,北京免费送药上门,药到付款。但刘先生对此不放心,想去药店看看再定。该产品在北京只有西城区白纸坊某药房有销售。销售人员称在他们那里购买会享受一对一专家指导,还能使用专家提供的配合该药品的食疗小配方。
刘先生犯难了,当他提出必须开具天津达仁堂制药厂的发票时,销售人员吞吞吐吐。但几天后,他看到清宫寿桃丸官方网站(www.4008181681.com)的内容后再次心动。“10~20天,体内气血充盈,健康细胞不断新生,肌体代谢加强,免疫力明显提高,长期困扰健康的‘三高’患者原有服用药物量明显减少,肿瘤患者体虚、乏力症状明显消失……”
电话购药,快递上门。服用清宫寿桃丸前,刘先生特意测了血糖,空腹为6.9mmol/L,餐后为10.7mmol/L,然后按照“专家”指导服药,每天一次,每次一丸。
但30天后,刘先生的空腹血糖反而升高到了7.5mmol/L,餐后血糖降了一点为9.8mmol/L,前提是降糖药必须按时服用。糖尿病根本没有出现像广告中宣传的那样的效果,刘先生大呼上当。
没有开具发票的清宫寿桃丸真的出自天津达仁堂制药厂吗?
健康时报记者接到刘先生的投诉后,以记者对达仁堂的印象,第一反应是刘先生会不会是买了假的清宫寿桃丸。
记者拨通天津达仁堂制药厂电话,说要购买清宫寿桃丸,接电话的先生让拨打该产品的销售电话400-818-1681,而这个电话正是刘先生之前拨打的购药电话。
而在天津市药监局批准的津药广审(文)第2011010007号广告样本上,清楚地显示清宫寿桃丸的服务热线也是400-818-1681。同时也显示,清宫寿桃丸的功能主治:“补肾生精,益元强壮。用于肾虚衰老所致头晕疲倦,记忆力衰退,腰膝酸软,耳鸣耳聋,眼花流泪,夜尿多,尿有余沥。”
广告批文中,没有显示清宫寿桃丸对“三高”、糖尿病、心脑血管并发症,以及前列腺增生肥大等症状有治疗功能,即使在该产品的声音类广告批文〔津药广审(声)第2011010001号〕中也没有显示。
《药品管理法》第六十一条规定,药品广告的内容必须真实、合法,以国务院药品监督管理部门批准的说明书为准,不得含有虚假的内容。药品广告不得含有不科学的表示功效的断言或者保证;不得利用学者、医师、患者等的名义和形象作证明。
而清宫寿桃丸在销售过程中,多采取电话销售和网络销售,在该产品官方网站上有很多患者购药的信息,并注明药品已发出。
对于清宫寿桃丸这两种销售方式,中国非处方协会秘书长王伟觉得不可思议,因为该产品属于OTC乙类,这种电话售药方式不符合《药品管理法》对于药品销售的规定,药品销售应该依法取得药品销售许可证,有固定售药场所。即使取得药品销售许可证的机构,如果开展网络售药,也要向药监部门再次申请,取得《互联网药品交易服务机构资格证书》,并在网站显著位置注明。而记者在清宫寿桃丸的销售网站,并没有看到《互联网药品交易服务机构资格证书》。“网络、电话只是沟通的渠道,未经许可网络销售,肯定是违规的。”北京市药监局一位工作人员说。