- 举措
六道关“卡”号贩子
为严格实名就诊、限制号贩子,统一平台对预约者实行实名身份信息绑定。在细则的各个环节中,对此总共设立了六道“关卡”。
1 预约
实名身份证信息将绑定
为方便预约,1个手机号可以同时关联2个身份证号。网络注册必须提供身份证号和注册时以短信形式发送的手机验证码。修改注册信息须事先在线提出申请,每人每月只能修改一次,只能修改手机号、省份,不得修改身份证信息。
2 确认
8位识别码确定预约者
不论是通过114电话或网站预约成功之后,系统都会自动下发预约成功短信及识别码到用户手机上。该识别码是唯一的,共计8位数。预约者前往就诊时,这8位识别码可帮助确认身份,证明预约和就诊属同一人。
3 取消
取消预约须提供识别码
和就诊时确认身份同理,患者如果取消预约,也须提供识别码。这样,其他人将不能够随意代替患者取消预约。
4 限制
每就诊日预约禁超2次
同一患者实名(同一身份证号)在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次;在同一就诊日的预约总量不可超过2次;在7日内的预约总量不可超过3次;在3个月内预约总量不可超过5次。
5 取号
恶意挂号将被限制服务
根据预约挂号系统设定,如果用户恶意挂号、取消、贩卖号源,将被限制使用预约挂号服务。另外,如果用户预约成功后,不到医院取号,超过一定的次数,也将被医院限制使用预约服务。
6 就诊
非本人就诊号源作废
就诊时,须出示与预约信息一致的实名身份证件。若提供的实名证件与就诊本人不符,当次就诊号源作废,由医院为患者现场预约另外时段号源,或安排挂普通号当日就诊。
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