网络医托三种形式
笔者随意登录了几家医院的网站或一些医疗论坛,发现网络医托主要有三种表现形式:第一种,冒充专家型,声称自己是某个专科领域的专家,掌握核心医疗技术,并自封许多头衔,当人们登录一些网站时,这些所谓的“专家”会与之在线交谈,仔细询问病情,然后盛情邀请去其所在的医院看病,以进行确诊。第二种,自称熟人型,声称自己跟某家医院领导或专家有亲戚关系,表示可以提供折扣,优先安排专家亲诊,并能享受医院提供的专业医疗服务。第三种,自称患者型,声称自己也患有同样的疾病,在某家医院经过某位专家的治疗后,很快痊愈,而且价格也便宜,随即很热情地提供这家医院详细的联系方式,诱惑患者上当受骗。
北京中旭律师事务所律师盘岳龙认为:“单纯地在网上发布一些虚假信息,欺骗患者及家属,扰乱了正常的公共秩序,违反了治安管理处罚法的相关规定,若继而实施了一系列其他行为,如欺骗患者财物,则构成诈骗罪。”
据业内人士介绍,由于目前卫生监督部门职能涉及面广,在治理医托方面也主要是以打击现实中的医托和打击非法行医为主,还没有足够的精力来应对日益猖獗的网络医托的泛滥。而且打击治理网络医托不单是卫生监督部门的事,从政府市场监管职能看,还涉及公安、工商等多个职能管理部门,需要多个部门进行业务上的协作。
盘岳龙表示,由于网络世界具有更强的迷惑性和欺骗性,而且由于它与现实世界不同,不存在行政区域,即使人们发现了网络医托的陷阱,在现行卫生监督体制和互联网管理模式下也很难进行维权。
“目前在打击治理网络医托方面存在潜藏隐蔽、取证较难的问题,因此,一旦患者在网上求医问药上当受骗,仅仅依靠现行的法律很难维护其合法权益。”盘岳龙进一步解释说。
源头治理防范为先
对于如何有效打击治理网络医托,盘岳龙建议,“相关职能部门可以像淘宝那样在一些医疗网站或者论坛上推行实名制认证,使真正的专家、专业的医疗人士在网上能为公众进行解答,确保正常的医疗秩序。”
郭红指出,有效治理网络医托,首先需要相关部门加强网络管理,从传播渠道上切断网络医托的生存空间;其次要加强对大众的宣传,随时提醒患者和家属,谨防上当受骗。加强其对官方专业网站的关注度;同时普及各大医疗机构的预约挂号服务,真正解决看病难问题,从源头上进行治理,这样让医托无可乘之机。
郭红进一步提醒公众,不要盲目相信网络上的任何承诺或宣传,尤其是遇到自动跳出的窗口,一定要多加小心,可以多关注正规大型医疗机构或卫生部门官方网站的宣传,避免上当受骗。