“面对善款这么重要的东西，出了错，再大的理由也不能成为理由”
在商场、车站等人流密集的公共场所设置募捐箱，是目前很多公益慈善机构采用的募集善款方式，这既为公众表达爱心提供了便捷的渠道，也传播了公益慈善理念。不过，记者注意到，如何有效监管这种募款方式，目前尚无统一的标准。
在《视频募捐箱合作协议》中，双方提及的合作依据，除了《中华人民共和国红十字会法》和《中国红十字会募捐和接受捐赠工作条例》，还有两份内部文件：四川省红十字会、省工商局等单位联合发布的《关于在全省统一规范设置红十字募捐箱的通知》和市红十字会《关于在全市范围内设置红十字视频募捐箱意见的请示》。
不过，协议据上述法律法规和内部文件所明确的双方权利和义务，在落实过程中还是出现了问题。
民间公益人、“免费午餐”公益项目发起人邓飞说，无论是红十字会还是民间公益机构，都应该从中吸取教训，建立更专业、更严密的制度，善待、珍惜捐款人对机构的信任。
他说，这件事还反映了有关管理部门工作不细致的问题，如此对待善款，严重伤害了捐款人的心。“不管什么情况，红十字会首先应该诚恳道歉，这是必须的环节。还要进一步追查问题的症结，避免类似情况再度发生。”
对于天阙公司工作人员关于人事变动导致项目陷入困境的说法，邓飞说，项目出现困难可以理解，但工作应该得到延续。“面对善款这么重要的东西，出了错，再大的理由也不能成为理由。”
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