在1月17日国家会议中心举行的递灵客创新商业模式新闻发布会上，上海递灵客电子商务股份有限公司董事长孙兴武首次向媒体介绍了“递灵客”商业模式：“递灵客商业模式可以让生产厂商的产品一站式直达消费者，以忠实记录产品生命档案的形式重建消费者的信任，加速了创新企业与生产企业的入市速度，提高了创新企业的竞争力，减少了流通领域的消耗。”业内专家认为，递灵客模式的推出有望彻底颠覆投资者、经营者和消费者三者之间的传统利益关系，真正开创“消费创造价值”的全新商业理念，具有“划时代”的意义。
递灵客商业模式颠覆传统养生保健品营销
递灵客由英语Delete-links音译而来，是一种可以让产品减少中间环节直达消费者的商业模式，她也是让消费者了解并监督产品从生产到销售的全过程，从而放心、安全消费的电子商务平台及实体店。它采用电子屏幕或印刷目录作为媒介，投放在实体店铺(门店直营、连锁加盟、特许等形式)，在不改变传统产品销售的基础上，扩大绿色原产地的销售种类，为消费者、经营者和投资者搭建一个共享经营成果的消费平台。
近年来，随着生活水平的不断提高，人们的日常消费不再满足于吃喝住行等基础消费，而是“花钱买健康”，注重养生的消费理念和消费人群渐成气候，全民养生时代已经到来。研究机构预测，我国的养生保健市场有1000亿之巨。传统养生产品虽然具有使用安全性高、毒副作用小、品牌效应好等诸多优势，但长期由于知识产权保护意识淡薄、销售方式陈旧、质量和价格参差不
齐、市场推广不力等原因使消费者对其“望而却步”，从而丧失了养生保健行业发展的原动力。反观外国养生保健品品牌，因其具备先进的商业及运营管理模式，逐渐蚕食了我国养生保健市场的半壁江山。
在当前国内养生保健行业面临种种困境，发展后继乏力的严峻形势下，上海递灵客电子商务股份有限公司研发的递灵客商业模式应运而生了，并以养生保健产品作为突破口，开始了其在国内相关行业大规模推广和应用的征程。据介绍，递灵客分成五个组成部分，第一，绿色电子商务连锁，可使产品绿色原产地“一站式”直达消费终端;第二，地面连锁，用电子商务的连锁的方式迅速扩张实体连锁;第三，类金融储值卡会员制，可适时了解消费者的养生保健习惯及他们多样化的养生需求，并提高消费者资金收益率和便捷性;第四，如实记录产品生命档案，产品原产地制作、仓储和消费全过程都被记录在案，为消费者提供信心纽带;第五，直销的价格体系，大大减少了中间商的层层加价，消费者在安全放心消费的同时，更能买到物美价廉的商品，真正得到实惠。
递灵客一站式直达消费终端
“一站式直达终端，产品流程公开、价格透明、消费者参与和分享经营投资成果是递灵客商业模式的核心。”递灵客董事长孙兴武说。该模式一改投资者收取回报、经营者力争收益、消费者被动消费的传统商业逻辑，创造性的提出B(B)C的商业模式，特别是“消费创造价值”的全新商业理念，改变了消费者在当前商业链条中的既有角色和定位，让消费者在消费过程中切实得到实惠，这点在它的商业流程上得到了充分展现。根据该流程，递灵客利润的一半将以现金形式返还给消费者，而作为服务平台的提供商，递灵客只收取1%的服务费，这是其净利润收入。
由于递灵客电子商务平台具有厂商直达消费者的特性，因此能大大降低中小企业的入市门槛。据孙兴武介绍，对一些创新型中小型企业来说，他们在产品走向市场的过程中，借助于递灵客网络及实体店平台，可以迅速地把产品送达到消费者手中，缩短了产品从研发生产到消费的中间流程，有利于创新型企业集中精力加大产品和技术创新。 “该模式是对传统连锁的一种颠覆和创新，在大范围加速中小企业的有竞争力产品入市速度的同时，还能最大限度地降低产品流通环节中的碳排放，于行业，于国家都是非常有利的。” 中国APEC发展理事会中小企业工作委员会副主任，中国小企业全国理事会常务副理事长黎志明谈及递灵客模式时表示。
“递灵客商业模式可以让生产厂商直达消费者，以记录产品生命档案的形式重新构建消费者的信任。”孙兴武说。正因如此，递灵客电子商务平台上销售的产品都是消费者对产品安全性要求比较高的，如养生保健品、妇婴产品等。这些产品生产销售过程中的每一个节点递灵客都记录在案，消费者在平台上轻松点击，产品信息即可尽收眼底，从而可以进行鉴别并放心消费。
其次，递灵客旨在减少研发、生产、消费领域的中间环节，降低这些环节带来的碳排放。这些环节既有物流环节，也有信息流和资金流环节。它本身可提供产品的全方位信息、可让厂商直达消费者进行电子商务、还可作为各行业品牌最直接高效的广告传播平台。而递灵客的类金融储值卡会员制，可让企业充分了解消费者的消费需求和消费习惯，并提高消费者的资金效率和收益。
另外，消费者在消费过程中获得的回报也是富有激励性的。“消费者购买的商品未来前景越好，他获得的返利就会越高，比如他购买了1000元的其他商品，我们会返还给他200元，但如购买了上述产品，我们则会返给他500元，这也是‘消费创造价值’的内涵所在”孙兴武说。
递灵客商业模式风起云涌 正在迅速推广
在本次发布会上，上海递灵客电子商务股份有限公司与山东东阿阿胶股份有限公司签署了战略合作协议，就递灵客应用于养生保健行业开始了深入合作。“递灵客不仅能帮助我们大幅提高产品销售到达率，降低渠道管理成本，还能减少市场推广成本和商品配送成本。”东阿阿胶企业负责人表示。
中国保健协会食物营养与安全专业委员会会长孙树侠表示，从本质上看，递灵客的出现对养生保健行业影响深远。长期以来，该行业内企业和产品质量良莠不齐，消费者对购买到的养生保健产品的原产地、研发过程、产品构成、仓储物流等都不清楚。而递灵客剔除了从生产到消费的中间环节，从研发、生产到消费全流程公开，有利于养生保健产品的质量控制，规范该行业市场竞争秩序。
据悉，当前递灵客已获得了国内东阿阿胶在内的众多大型厂商的支持和风险投资商的关注，美国递灵客公司也已成立。而叁生堂在广东的实践证明，递灵客模式是完全可行的，已具备迅速推广的现实条件和基础。孙兴武表示：“递灵客将依托于叁生堂实体店推进递灵客电子商务平台运营，争取尽快实现1万家左右的递灵客特许加盟店。”。
