■焦点
130元打包收费有赞有弹
只检查没开药患者感觉吃亏
130元的打包收费包括全科挂号费、诊金、检查费和七天所需用药的药费。其中检查只是初级检查,包括生化、微生物和血液三大类基础检查。价格相对昂贵的彩超和C T则是专科检查的内容。因为打包价格对所有人一视同仁,患者现场褒贬不一。
市民卢小姐被确诊为尿路感染,只做了尿检,这样的检查在深圳三甲医院只需要几元钱。医生没有开任何药物。“医生说不需要吃药,而且医生在沟通的过程中提供专业服务,就跟律师咨询一样是要收取相应的费用的”,不过卢小姐还是觉得心里有些不舒服———看到人家花同样的钱却拿了药,自己好像吃亏了一样。对此院方相关负责人回应,“相信市民并不是为了做检查或者开药才来医院,而是为了治疗自己的疾病,因此希望能理性看待打包费”。
市民张先生是专为开“贵药”来的,他有高血压,本想以130元的代价开一盒价格是150元的心脑静片,不过全科医院告诉他目前药房里并没有这种药,让他失望而归。而院长邓惠琼女士透露,目前医院还在试运营阶段,因此只有200种药物的存储,将来会加大拓展药品种类的力度。
■记者体验
医生详细询问病史导医主动提供帮助
是否外来的和尚会念经?昨日南都记者试水全科诊疗过程,医院最大的特色还是保证看诊时间维持在20分钟左右,医生除了详细询问病史之外,还会仔细询问各种症状,对病人的问题亦会详细解答。昨日20名港籍医生也全部到位,为了避免粤语沟通出错,院方特地派驻了一名会粤语的专业医生在港籍医生旁“翻译”,显示人性化和专业化。
让患者津津乐道的,还是港大深圳医院的服务,不用主动开口询问,就会有导医和志愿者主动询问是否需要帮忙。第一天开业,难免手忙脚乱,因为找不到病理科的位置,导医迅速请示了领导,并由该领导亲自带领南都记者找到。而且为了方便市民就诊,全科的检验科、门诊和药房、病理科全部设置在医院,而二楼则则全部设置专业门诊,避免市民奔走。
不过南都记者昨日现场挂号发现,130元的打包收费除了包括全科挂号费、诊金、检查费和七天所需用药的药费之外,购买病历亦不需要另外收费。经过与深圳一家三甲医院药剂科负责人核实,记者享受到的检查和药物价格约为80元。
昨天就诊人数毕竟有限,长久以后是否还能保持,我们且拭目以待。