昨日，香港大学深圳医院宣布试营业，市民早在前日就将本周放出的所有预约号全部抢空。之前被寄予厚望的打包收费，市民有赞有弹。医保系统忽然掉线，导致所有患者必须用现金结算。院长邓惠琼透露昨天开诊半天，共接诊108人。
现场没有剪彩，也没有礼花，只有简短的切金猪仪式预祝“幸福美满”。香港大学深圳医院名誉院长梁智鸿透露，今年12月会对医院的运营作一个全面的检讨，包括现在130元的打包收费标准等，目前一切都在探索中。
今起接受专家号现场预约
排队是目前深圳各大医院都很头疼的问题，港大医院因为采取的是预约制，市民凭借订单号就能在挂号机上取号，然后到诊台交费，南都记者现场实测，市民耗费时间平均不超五分钟。因为采取全科诊疗制度，市民亦不用在多个科室之间周转，市民看诊和拿药的时间基本可以控制在一个小时。若需要做检查，时间也在一个半小时以内。
不过港大深圳医院未提供电话和网络预约的专家号，现场也未接受市民预约，因此昨日只有20名市民能看上专家号，全部是通过该院全科医生现场转诊。从今天开始，该院将接受专家号现场预约，不过由于五个专家科室每天各只有20个号放出，因此急迫的市民恐怕“必须”赶早，或者由院方另行安排时间。若不是全科转诊到专科的患者，必须携带深圳其他医院医生开具的转诊介绍信才能就诊。
此外，市民并不需要在场等待检查结果。相关负责人介绍，市民在检查项目完成之后便可离开医院，经手的主治医生若发现异常，会尽快电话通知。若无异常，则由护士通知检查结果。同时医生充当健康护理的角色，若患者有复检必要，将帮患者预约下次就诊以及定期追踪病人状况。
打包收费一年后或调整
都说开门红，不过昨日技术支持有些不给力。先是医保系统出现状况，无法成功刷医保卡，市民必须等到医保系统恢复正常之后带医保卡和就诊单据去医院换取现金，之后是病理科的电脑系统出现故障，不少在上午10点左右做检查的市民不得不多等候了半个小时。对此，邓惠琼女士表示，第一天试营运医护人员的表现还是令她满意的，细节上的不足希望市民能包涵。
她同时透露，目前130元的打包收费标准按照香港的实践经验来说，是支持医院运行的。不过在一年后，会根据运营状况进行调整，不排除有上涨可能性。目前医院已经到位31名医生，80名护士，计划在2013年前能招募到993名来自世界各地的医护人员。
不少香港医生已签约
香港大学李嘉诚医学院院长李心平和香港大学深圳医院名誉院长梁智鸿昨日特地从香港过来参加医院的试业。他们说得最多的是“磨合”。
李心平告诉南都记者，他两年前来医院看过，昨日一看，觉得比香港的医院宽敞多了，“香港医院不可能有这么高的屋顶”。希望随着跟市民的沟通和磨合，随着服务项目的增加，在试业这段时间能够使两地的文化慢慢融合。
梁智鸿则认为，试业期间，要求不会很高，目标在于寻找问题，探索一个合适的模式。“很多人问我为什么今天开，因为如果不开，也不知道问题在哪里。”梁智鸿说，只能是一边试，一边看问题在哪里。他也意识到，医院现在还存在很多问题，比如装修还没完成，比如人多了的话估计拿药和挂号的地方会很拥挤，比如医务人员是从五湖四海来的，该怎么磨合的问题。
“我们引入新的概念，就是全科和专科的概念，香港叫fam ilym edicine。”梁智鸿说，在香港有90%的病人并不用转入专科，降低了成本提高了效率，对内地来讲，这是个改革。
对于香港医生不愿意到医院工作的质疑，梁智鸿回应说，这是香港大学第一所真正意义上的附属医院，承担教学、培训的任务。当然，香港医生是否到医院工作纯属自愿，但已经有不少人签了合约。
梁智鸿透露，在12月会对医院的运营作一个全面的检讨，包括现在130元的打包收费标准等，都还未有定论。昨日在视察完医院的运营之后，梁智鸿以及其他的管理人员也马上召开会议，对第一日的运营作检讨。
