倡议打造平等的社会环境
与朱明建一起体验“绿色通道”的广东省聋人协会主席范宜涛表示，广州目前超过50万的残疾人，占全市人口的将近6%，涉及184万个家庭，他们的物质水平和生活条件在逐渐提高，但是，由于身体的原因，他们中仍然有许多人面临着常人难以理解的、自身难以克服的困难，其中看病问题就是他们日常生活中最担心而无奈的事情之一。作为聋人协会机构，他们就有不少人因为语言障碍，沟通不畅被拒绝、有些人因为重度听障人士，找不到会手语的医护人员或得到文字沟通交流，基本处于小病忍、大病扛的状态。
据李君琳介绍，根据广州市残疾人权益保障条例，各级各类医疗机构应当为残疾人就医提供帮助，给予残疾人优先挂号、就诊、取药的照顾，但实际上，各级各类医疗卫生单位可能还没有做到从实际出发，为他们提供人性化、符合实际需要的服务。因此，该院特意联合省聋人协会，向医疗卫生单位、社会各界人士提出倡议，呼吁搭建 “助残就医绿色通道”，开展残疾人无障碍就医、爱心全程陪诊就医、医疗费用减免优惠就医等措施，用最大的力量给予残疾人们更多的关爱。
朱明建认为，可能就是一张纸、一支笔，就已经是语言有障碍的患者在看医生时最好的服务设施，“希望更多的这些真正了解我们需要的设施能够投入到各级的医院或其他地方，让残疾人应该享有的各种权利得到尊重。”
现场直击：
朱明建体验助残就医绿色通道
昨天，朱明建和聋人朋友小芳一起来到广州长安医院，他们刚一走进门口，一位胸前戴着“助残标志”的导医马上迎来，微笑着问道需要什么帮助。朱明建用比较缓慢、不太清晰话语回答，“我…喉咙……不舒服。”导医见此情况，马上边打手语边说，“请稍等一下。”从旁边的导医手上拿过了平板电脑，用双手递给了朱明建，“您有什么需要，可以在这里打出来，也可以手写出来。”而记者看到，平板电脑上，已经有些预设的病症：头痛?肚子痛?感冒?等等。
随后，朱明建用拼音打出了“喉咙不舒服了，有三天。”导医看到后，点点头说到，“好的，请放心，很快就会见到医生，我将会全程帮助您进行看病治疗的。”随即，导医把朱明建带到了一楼的医生诊室门口的等待区就坐，帮助朱明建登记简单的个人信息和药物过敏经历，就直接到有助残标志的挂号窗口替朱明建挂号。随后，导医直接把朱明建引导带到了医生办公室，从进门到见到医生，全程仅用了十分钟。
在朱明建的同意下，导医陪同他一起进入的医生诊室，待了大约二十分钟才出来，导医依然安排了朱明建在诊室门口等待，然后她直接去缴费和取药。据朱明建介绍说，科室医生问得很仔细，也慢慢地认真听，加上把脉、听诊器，还有平板电脑的帮助，就基本了解自己的具体情况。
记者随后找到导医，发现她直接到贴有标志的残疾人优先窗口开单缴费和取药，不用排队等候，不用二十分钟就顺利地完成了后面的流程。“朱明建没有在我们医院定点医保，医疗费按国家规定的正常医疗费用标准补助20%，如果他确定在长安医院定点医保，医疗费可以补助40%。”
背景资料——
关于朱明建：
1985生，广东河源和平县人朱明建，初中文化程度，语言、肢体双重残疾，直到8岁才学会走路，10岁开始读书，至今仍有语言障碍。自2006年起，通过申请信息公开、行政复议、行政诉讼等途径，不断地为残疾人、低保户等弱势群体维护权益。为维护三级残疾人乘坐地铁享受优惠权利，将广州地铁告上法庭。曾发起广州、东莞、河源、佛山、珠海公交歧视案等一系列公益诉讼，破除残疾人乘车优惠政策的户籍歧视。还成功推动了广州塔观光游览对残疾人实行半价优惠。2012年，朱明建获得“责任中国2012 ”公益人物奖。
