家属想法:取消不取消,关键看服务
北京市第六医院并不是“优质护理服务示范医院”之一,该医院目前仍施行护工护理模式。
记者了解到,医院的护工由医院护士站统一调配和管理,有需要的患者可以到护士站申请护工。和其他一些临时护工不同,第六医院的护工队伍比较稳定,管理也比较规范。记者看到,医院的护工不仅统一着装,而且对服务项目也比较熟悉。
在医院的病人活动室,记者和正在陪父亲散步的吴女士攀谈起来。
记者问吴女士是否知道医院要逐步取消护工的事情,吴女士自己听到过一些,但还没有遇到过这样的情况。
吴女士告诉记者,六院是她父亲的合同医院,老父亲今年85岁了,基本上每半年就要来医院住上一阵,调理一下身体。“我们一直都是请医院的护工帮助照顾,因为只是调理身体,所以一般都是和其他病人合用一个护工,比较方便,价格合理,我们作为家属也放心。”
“如果以后医院全部取消护工,由护士来照顾病人,你觉得怎么样?”记者问吴女士。
“护士和护工谁来照顾病人都无所谓,对于我们家属来说,关键是看服务是否到位。请护工家属花钱,可以保证24小时都在病人身边;护士照顾病人是不需要额外付费的,虽然可以减轻医疗费负担,但护士能做到24小时照顾病人么?这才是我关心的。”吴女士说出了自己的担忧。
“把我们都取消,怎么可能?我们的活儿,人家护士咋愿意干呢。我们可以24小时陪护,这点和护士比还是有优势的吧。”听着我们的谈话,老人的护工小余觉得有些无法理解。
出路 “助理护士”取代护工?
广州医学院第三附属医院院长赖永洪表示,为了应对这一情况,现在该医院通过院内协调,尽量减少加药、配药占用护士的时间。同时,无陪护病房也并非一个护工也不能有。“护工你照样可以请,但护工是‘陪而不护’,不允许担任护理工作,包括帮病人擦身、洗头、喂饭等。”南方医院护理部主任刘立捷强调。
在南方医院的某重症监护病房,原来的护工一律由“助理护士”所取代。这些助理护士都是护理专业的中专生,他们还不是正式护士,但因为是科班出身,可以在工作几年后再争取“转正”。至于护理费的问题,记者了解到,广东省的医疗机构护理收费标准有望上调,但具体方案尚在讨论中。