月嫂权益难保障
公司只提取抽成,不负责缴纳社保。月嫂“跳槽”频繁,流动性大,向雇主提要求多
或仨俩结伴,或成群结队,月嫂们多由亲戚、老乡互相介绍进入大城市。
“我们家兰姐以前在广东省东莞市当月嫂,后来见在北京做同行的姐姐和嫂子挣得多,就北上发展了。”家住北京市海淀区的王阿姨对记者说,“有个周末,我们让兰姐休息一天。她姐姐来电话,让去二嫂家学做蹄膀。她们节假日经常聚会,互相传授带孩子、做饭的方法——这也算是一种培训吧。”
在北京市妇幼保健院南面的团结湖公寓,记者踏进一家月嫂公司。两间办公用房中,一间打着地铺。“这是刚进城还没找到工作的月嫂临时住处。”该公司负责人介绍,“我们首先解决她们的住宿问题,再培训她们上岗。”
据了解,许多家政公司以招收学员的形式招聘月嫂,月嫂上岗前要先支付一笔培训费。在上海市虹口区大连西路的某家政服务公司,记者看到,该公司招聘月嫂,年龄从20岁至55岁,培训费分两个年龄段收取,50岁以上的人多收200元学费。
“月嫂薪酬通常由雇主交给公司,公司按10%—20%的比例抽成后,再发给月嫂。” 一位业内人士透露,“也有月嫂为绕开公司抽成,由熟人介绍到雇主家的。但多数愿与公司合作,因为客源稳定。做得好的月嫂,档期排到三四个月后。”
“如今的月嫂要求多。”初为人母的小华说,“我们小区的月嫂们碰到一起时,爱攀比谁家雇主有钱、对自己好,谁干活轻松、挣钱多。回来就明里暗里跟我们提一些要求,比如5号楼的江大姐又收到雇主的礼物啦,过节有红包啦。我懂她的意思,以前送过她一套睡衣,这个清明节她不休息,就给她包了一个300元的红包。”
“有些人嫌我们爱提要求,挑雇主,其实我们也委屈。”41岁的张芬上个月给一户人家做月嫂,“合同上注明只带孩子不做家务,可入户后,两个都得做,一天下来,又累又乏。我提出加薪,雇主不给。”
“因为合法权益经常得不到保障,所以进门先提要求。” 北京市家政服务协会会长李大经介绍,多数家政公司对月嫂的管理与企业合同制用工不同,家政公司为月嫂提供入户前的住所、培训,但不会为她们缴纳社保。家政公司大都还是劳务中介的角色,管理难以到位,月嫂“跳槽”频繁,流动性大。有些公司为了招揽客户,宣称自己拥有千名员工,其实这只是在公司留下信息的月嫂,真正就职的根本没那么多。
“金牌月嫂”谁评定
行业缺乏统一标准,五花八门的月嫂等级由服务机构自行认定
随着权利意识的增强,现在许多雇主要求家政公司出示月嫂的身份证、健康证和职业资格证。
来自东北的唐素兰今年44岁,已有6年月嫂工作经验。每次与雇主面谈时,她都会从随身携带的小包里拿出一沓自己带过的婴儿照片,如数家珍。尽管如此,仍有雇主不放心。几个月前,一家雇主就要求她重新做体检。“雇主信不过我的健康证。我当时就和他说了,我可以去查,要是查出毛病来,体检费我掏;要是健康,费用他出。后来我去查了,什么乙肝、艾滋病全查了,结果证明我是健康的。”雇主看到体检单后才让她入户。
记者从北京市疾病预防控制中心了解到,目前还没有专门针对月嫂的健康证,该类证件统一归入“北京市公共卫生从业人员健康检查证明”中,由申请人到各区县的体检网点办理,合格的健康证在北京市疾病预防控制中心网站上可以查到,健康证有效期为一年。
记者调查中发现,家政公司大多未对月嫂持有健康证作强制要求,也未对月嫂的职业资格证作硬性规定,更不会根据职业资格证书来评定月嫂薪资和等级。
那么,金牌月嫂、特级月嫂、品牌母婴护理师等五花八门的级别,怎么定的呢?
“月嫂等级是公司根据她带过的宝宝数量和工作年限来定的。”唐素兰在公司的级别和薪酬是“母婴护理师,每月5600元”。她对记者说:“我们公司有服务追访制,也参考雇主的反馈来调整月嫂级别。”
据了解,关于月嫂服务机构的场地、人员、出资等情况,目前相关部门均无明确要求,月嫂资质高低由各服务机构自行认定,没有统一标准。由于准入门槛低,网络上出现了许多没有经营场所、固定电话的月嫂,一个手机号码成为联系她们的唯一途径,服务质量无从保障。