感叹医德医风和医院管理问题“以前耳闻过，没想到这么严重”
医生门诊迟到早退、“号托”“床托”内外勾结、医生“天书”病历连卫生局长都自叹看不懂……昨日广州市卫生局局长黄炯烈、广州医学院医院管理委员会主任常青做客市政府纠风办等主办的《沟通无界限 行风大家谈》电视节目，直面一个又一个记者前期暗访收集到的医德医风和医院管理问题，感叹“以前耳闻过，没想到这么严重”，直言广州卫生系统亟须进行精细化管理。
现象一：“床托”“号托”内外勾结
梁先生的孙子高烧多日，连续几天在医院凌晨4点开始排队，日日排至10点，都被告知无床位，无奈之下，他只好打通医院门外挂牌的“床托”，没想到在其带领下，竟在20分钟内办好手续住进了号称“年初一都无床位”的住院部，代价是1000元。
回应：拟三年实现预约挂号看诊
“早有耳闻，没想到这种现象这么严重!”这是广州市卫生局局长黄炯烈的第一句回应，并称自己也听说过有一名山区儿童排队一晚，排到又被大汉强行挤走号。
黄炯烈表示，广州目前正在讨论做全市医院预约挂号系统，拟在3年内所有平台医院实现预约看诊，“预约8点就8点来看病。”而对于目前存在的“床托”、“号托”内外勾结问题，他认为要与其他职能部门配合，制订专门措施来打击，但内部问题更要解决。
现象二：医生门诊迟到早退严重
即使挂上号，看病等医生也够人烦。记者连日来走访了4家医院，发现医生出门诊不仅“迟大到”，甚至未到下班就赶病人。
医院下午开诊时间为14：30~17：00，但一家医院胸外科门诊15：05医生才来;第二家14：00已排满病人，医生也是半小时后才出现;第三家医生干脆不坐诊，躲到治疗室聊天等病人找;第四间16：30医生都走光了。
据现场调查，病人最不满的就是等待看病时间过长，而且轮到自己看病时被随便应付。
回应：要将50%门诊量由大医院分流至基层卫生机构
看到记者暗访拍下的镜头，广州市卫生局局长黄炯烈出言感叹：“迟到、聊天这些情况有所耳闻。”在批评医生的同时，黄炯烈认为医疗资源不足也是原因。
为解决等待看病时间过长的问题，黄炯烈建议，患者错开上午、周一等高峰时间就医。
